정부, 지자체, 공공기관의 AI 기반 행정서비스 도입 가이드. 민원처리, 정책결정 지원, 공공안전 등 공공 AI의 윤리 기준과 규제 준수 방안을 안내합니다.
공공기관 AI 도입
운영 중인 AI 서비스
연간 AI 서비스 이용자
영향평가 의무화
공공 분야에서 AI가 활용되는 주요 서비스 영역입니다.
24시간 민원 안내, FAQ 응답, 서류 작성 지원 등 AI 기반 민원 상담 서비스
보조금, 허가, 인증 신청 서류의 AI 기반 자동 검토 및 적격 여부 판단
빅데이터 분석, 정책 시뮬레이션, 여론 분석 등 정책 결정 지원 AI
범죄 예방, 교통 모니터링, 재난 감지 등 AI 기반 영상 분석
건강검진 분석, 감염병 예측, 의료 자원 배분 최적화
학습 추천, 학업 성취 예측, 맞춤형 교육 콘텐츠 제공
공공기관 AI 도입 시 반드시 준수해야 하는 핵심 윤리 원칙입니다.
AI는 국민의 편익 증진과 공익 실현을 최우선 목표로 해야 합니다.
AI 사용 사실, 알고리즘 원리, 결정 근거를 공개해야 합니다.
사회적 약자에 대한 차별 없이 공정하게 서비스를 제공해야 합니다.
AI 결정에 대한 명확한 책임 체계와 구제 절차를 마련해야 합니다.
국민의 개인정보를 최소 수집하고 안전하게 관리해야 합니다.
중요 결정에는 공무원의 최종 검토와 승인이 필요합니다.
디지털 취약계층도 AI 서비스를 이용할 수 있어야 합니다.
AI 시스템의 보안과 신뢰성을 지속적으로 검증해야 합니다.
2025년 기준 공공부문 AI에 적용되는 주요 법규와 가이드라인입니다.
공공 AI 도입 및 운영에 관한 자주 묻는 질문입니다.